单项选择题
按照沟通的渠道有无组织系统，可以把沟通分为（）
A.语言沟通和非语言沟通B.有意沟通和无意沟通C.单项沟通和双向沟通D.横向沟通和纵向沟通E..正式沟通和非正式沟通
单项选择题 病人：“后天就要手术了，我总是感觉心理不踏实，晚上也睡不着。”护士：“我能理解您的心情，换做是我我也会紧张。”护士此时采用的是（）
单项选择题 接待不同的来访者，不得当的做法是（）
单项选择题 关于握手礼的使用不正确的是（）
