单项选择题
下列哪项原则重点关注服务消费者？（）
A.基于当前情况开始B.优化和自动化C.保持简单D.专注于价值
单项选择题 “事件管理（Incident Management）”实践的目的是什么？（）
单项选择题 什么是已知错误的定义？（）
单项选择题 组织在决策时，七项指导原则将怎样整合到一起？（）
