问答题
前厅服务与管理的发展趋势是什么？
1）个性化服务进一步加强。一“金钥匙”为代表的前厅部的个性化服务奖受到更多的重视。2......
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问答题 大堂副理应具备什么素质？
问答题 前厅部有何主要业务特点？
问答题 前厅部设有哪些主要岗位？它们的职责是什么？
