判断题
纳税服务的目标是帮助纳税人了解税法，提高纳税人的满意度，使纳税人受益或感受便利。
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判断题 纳税服务的客体是纳税人以及各项纳税事项。
多项选择题 常见的心理放松法有（）
多项选择题 倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）
