问答题
因工作需要，要与客人一同乘坐电梯时怎么办？
（1）请客人先进，如电梯拥挤时，不要强行进入，更不要与客人抢搭电梯。 （2）出电梯时应按着电梯开关，让客人先出。
问答题 在行走中，有急事需要超越客人时怎么办？
问答题 在大厅、走廊遇到客人时怎么办？
问答题 检查走房时，发现客人有遗留物品时，怎么办？
