单项选择题
一家民航公司将民航班机上的座椅重新布局,让经济舱的乘客有更大的空间,这是以下哪项的例子?()
A.标杆学习 B.流程分析 C.改变战略定位 D.流程再造
单项选择题 一个企业向其他非竞争性企业提供他胜人一筹的流程信息。这是以下哪项的例子?()
单项选择题 一个制造型企业使用哪种质量工具来比较原材料使用、废品和返工的成本数据,建立改进的优先顺序?()
单项选择题 以下哪项最好地描述了增值的概念()。