问答题
清洁房间时发现家具、设备有毛病，你怎么办？
（1）应通知有关部门前来修理，自己并做好记录。（2）若一时难以修好或要送去修理的家具要及时撤换，不要抱侥幸的......
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问答题 有客人的加急电报、邮件时客人又不在，怎么办？
问答题 要清洁的房间挂上“请勿打扰”牌时，怎么办？
问答题 客人向我们投诉时怎么办？
