多项选择题
商务型宾客的需求包括（）。
A.要求电话、传真等通讯设施齐全B.注重服务效率C.对设施设备要求高D.喜欢比较安静的小房间
多项选择题 前台销售的艺术包括（）。
多项选择题 前厅部位于饭店接待服务的第一线，其主要工作任务有（）。
多项选择题 下列关于零点菜单的叙述中，正确的是（）。
