多项选择题
在对重点指导对象的周期性经营指导过程中，确定经营提升目标的过程包括（）
A、确定需实施经营指导的客户清单 B、定位客户当前经营状态 C、确定提升目标值 D、制定经营指导计划
多项选择题 经营指导书的内容包括（）
多项选择题 服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为而引起时，通常可从（）个方面进行纠正。
多项选择题 服务薄弱点的寻找可以通过以下几个途径获取（）
