多项选择题
提升全员“危机意识、公关思维”的方法有哪些？（）
A.树立领导人的危机意识B.设立危机管理的常设机构C.建立危机预警系统D.制定危机管理方案E.企业内部媒体公关培训F.建立并维护良好的媒体合作平台
单项选择题 面对记者的突然采访时，下列做法错误的是（）。
单项选择题 企业的回应常常越描越黑，其中的原因是（）。
单项选择题 应对公众的敌对情绪的“五度原则”中，“做深度”的具体做法是（）。
