问答题
制约消费者网上购物的心理因素有哪些？
制约消费者网上购物的心理因素：（1）传统购物观念受到束缚；（2）价格预期心理得不到满足；（......
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问答题 如何对待顾客的投诉？
问答题 服务失败的原因有哪些方面？
问答题 服务市场的消费者行为的独特性主要表现在哪些方面？
