多项选择题
影响顾客购买决策的因素中，社会因素包括（）。
A.群体因素B.社会文化因素C.社会阶层因素D.情境因素
多项选择题 以下有关消费动机的功能，表述正确的有（）。
多项选择题 以下哪些措施可以满足顾客对前厅服务的需要？（）
多项选择题 人们的错觉产生的原因有（）
