单项选择题 客户服务中心系统的前端的核心是（）

单项选择题 随着呼叫中心应用的不断改变，目前呼叫中心的核心已转变为（）

单项选择题 随着工业时代向信息时代过渡，企业运作模式的中心从制造和技术转为（）