单项选择题
在运行维护服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时解决率的测量目的?()
A.信息技术服务供方对服务请求的响应速度B.信息技术服务供方对服务请求的解决速度C.信息技术服务供方对服务请求的处理效率D.信息技术服务供方对服务请求的满意度
单项选择题 在运行维护服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时解决率的应用方法?()
单项选择题 在运行维护服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时响应率的应用方法?()
单项选择题 在运行维护服务可靠性的可追溯性评价中,以下哪个选项是服务记录的可追溯性的应用方法?()