判断题 网上订货对从事一线服务营销工作的客户经理工作职能必须随之发生转变。

判断题 网上订货是代表电子商务时代的到来，使得烟草行业整个服务工作模式发生巨大变化。

判断题 网上订货平台可以采用视频形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。