多项选择题
要实现顾客的忠诚,组织必须考虑的重要因子有()。
A.参与 B.顾客细分 C.吸引力 D.满意 E.售后服务
多项选择题 员工的职业管理包括的内容有()。
单项选择题 “克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动()。
单项选择题 绩效考核的客观考核法一般适用于()。