问答题
客人在退房时才提出要折扣优惠,而且也符合酒店优惠条例怎么办?
(1)总台收银员填写一份“退款通知书”;(2)前厅部经理签名认可并注明原因;(3)在计算机中将差额做退账处理。
问答题 行李装车的注意事项有哪些?
问答题 饭店调高房价的原因有哪些?
问答题 简述客房排房的顺序。