多项选择题
导游人员在交谈时选择的社会话题要（）
A.尽量向游客靠拢，如果能够与其职业、经历或生活环境等方面有所联系则更能够引起其交谈兴趣 B.要敢于把自己真诚的思想开诚公布，以诚相待 C.必须符合外事纪律和道德规范 D.要做个有心人，留意游客说的话，注意从中搜集相关信息，帮助自己开展随后的导游服务工作。
多项选择题 寒暄的基本要求：（）
多项选择题 寒暄话题主要包括（）
多项选择题 俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。这说明（）
