多项选择题 俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。这说明（）

多项选择题 前几年当导游人员用“稀释”和“稀缺”来形容某件事物时，别人还会觉得其说话很“洋气”，但现在已经有很多人知道用这两个词汇来表达自己的想法了。这说明（）

多项选择题 为充分调动言语交际的各种表达技巧，营造融洽的交际气氛，取得良好的交际效果，导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧，特别是要掌握在（）、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。