多项选择题
获取潜在客户及客户信息的三种主要方法是（）。
A.统计调查 B.建立自己的数据 C.租借数据 D.与合作伙伴交换数据
多项选择题 RFM模型中的R、F、M分别是指（）。
多项选择题 关于直邮响应率和转化率的说法，正确的是（）。
多项选择题 客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）
