多项选择题
所谓团队即包括两个或以上的组员，他们具备哪些特性？（）
A.拥有共同目标，能够分担责任 B.彼此相互信任，分享劳动成果 C.个人分工明确，分享劳动成果 D.拥有共同目标，统一实施行动
多项选择题 激励总体原则是什么？（）
多项选择题 绩效改进计划中包括那几方面？（）
多项选择题 客户服务中心业务技能考核主要包括哪几方面？（）
