问答题
房间卫生尚未完成而客人已到时,该怎么办?
(1)酒店应尽量不给刚入住的客人见到一间不整洁的客房,如客人未到房间则应立即向前台或客房中心说明情况。一般来说前台会为客......
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问答题 发现有患病客人时,怎么办?
问答题 发现客人酒醉后回客房,怎么办?
问答题 在楼层发现可疑人时,你怎么办?