名词解释
临时类文件
临时类文件指短期内经过处理，然后再整理归类的文件、表格，如客人的订房资料、在店客人档案等。应先分门别类地整理好，然后存放......
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名词解释 待处理类文件
多项选择题 前厅部内部信息传递主要表现在（）。
问答题 论述怎样做好大堂副理。
