问答题
顾客忠诚的价值主要体现在哪些方面?
顾客忠诚的价值主要体现在以下两个方面:增加销售。忠诚顾客能够频繁消费;进行关联消费;能够推荐其他顾客来购买;对......
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问答题 为什么说服务企业比制造企业更容易建立起顾客忠诚?
问答题 请简述服务利润链的思想。
问答题 收益管理的基本策略有哪些?