多项选择题
下列情况属于电话服务语音规范内容的是()。
A.语调 B.发音 C.语气 D.语速
多项选择题 下列属于电话服务的特性是()。
多项选择题 电话服务通话规范包括()。
单项选择题 以下哪项不属于班后四步()。