判断题 负责售票的工作人员不得携带私款上岗，允许代他人存放物品。

判断题 当乘客企图冲上正在关门中的列车时，应及时阻止乘客并礼貌提醒其等候下班列车。

判断题 对乘客的投诉一定要表示感谢，感谢乘客发现我们服务中的不足。