多项选择题
倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）
A、获取重要的信息 B、掩盖自身弱点 C、激发对方谈话欲 D、发现说服对方的关键 E、使你获得友谊和信任。
多项选择题 变革沟通中可以运用的策略有（）
多项选择题 积极倾听的技巧主要有（）
多项选择题 沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）
