多项选择题
变革沟通中可以运用的策略有（）
A、明确公司的目标，以及对员工的具体影响。 B、明确从变革中获得的具体成果。 C、善用不同沟通途径。 D、采用强制手段要求员工服从。 E、给予员工反馈的机会。
多项选择题 积极倾听的技巧主要有（）
多项选择题 沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）
多项选择题 危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则（）
