多项选择题
在旅游产品中,容易被模仿的是()
A.旅游线路 B.饭店硬件设备 C.饭店装修风格 D.服务项目 E.服务方式
多项选择题 顾客服务的连续性特征是指企业在提供顾客服务时,尽量保持在()上的连续性。
多项选择题 顾客服务的适当特征指()
多项选择题 优质的顾客服务通常具备()特征。