多项选择题 为了避免出现不必要的售后问题，客服需要对已付款的订单进行再次确认，然后礼貌告别，客服需要如何对订单进行确认？（）

多项选择题 买家对商品的使用情况包括（）。

多项选择题 由于网店客服的特殊性，客服团队的管理原则与一般企业的管理原则有所区别，主要体现在（）方面。