多项选择题
由于网店客服的特殊性,客服团队的管理原则与一般企业的管理原则有所区别,主要体现在()方面。
A.网店分配B.排班C.数据监督D.客户投诉处理
多项选择题 作为网店来讲,商品包装发货时候,需要遵守什么原则?()
多项选择题 客服因售后问题与客户交流时,缓和沟通气氛的方法有哪些?()
多项选择题 如果是某些已知手机号码的老顾客,则可以以()的形式传送活动信息。