名词解释
项目
指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完......
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名词解释 管理控制
填空题 （）是企业实施CRM的前提。
填空题 CRM主要包括三个要素：（）、（）和（），这三者有机结合构成一个强大的系统。
