判断题
当客服中心处排队乘客过多时,应主动引导乘客使用自动售票机购票。
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判断题 在有自动广播内容的情形下,可以使用人工广播。
判断题 进行人工广播时,驾驶室人员不得喧哗、大声说笑。
判断题 当发现乘客携带超长、超大、超重物品时,应禁止其进站,并做好相应解释工作。