单项选择题
旅游者希望有本地的旅游、交通指南提供给他们查阅，是为了满足其（）。
A.求舒适心理B.求便捷心理C.求安全心理D.求尊重心理
单项选择题 旅游者希望前厅能提供相关的咨询服务，是为了满足其（）。
多项选择题 促进顾客消费偏好形成的策略包括（）
多项选择题 以下哪些措施可以激发顾客积极情绪？（）
