多项选择题
主流的CRM系统具有的特点包括()
A.综合性 B.集成性 C.人性化 D.智能化
多项选择题 基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流?()
单项选择题 是按一定的数据模型组织、描述和存储的,有组织、可共享的数据集合,称为()
单项选择题 建立网络社区时,需要一些必要的步骤,以下不正确的一项是()