问答题
接待西北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
1.尊重他们的民族习惯和宗教信仰，在餐饮方面要严格注意饮食选择。 2.接待这个地区的客人，一定要热情豪爽。
问答题 接待以上海为代表的华东地区客人时，导游员需要注意哪几个方面？
问答题 接待以北京为代表的华北地区客人时，导游员要注意哪些方面？
问答题 旅游事故按处理难易程度划分有哪几类？
