判断题 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

判断题 要让客人满意，饭店应提高其硬件和软件档次，对于一次性用品，应尽量多且高质量。

判断题 在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。