判断题
出现调换房间的情况时，都是由住客主动提出的。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 预订的客房保留到客人抵店当天的19：00。
多项选择题 礼貌礼节包括（）。
多项选择题 客房员工对待客人的职业道德规范包括（）。
