判断题 在电话服务中遇到客户提出建议时，我们要说“谢谢您，您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持。

判断题 在电话服务中客户焦急时，不用安慰，要耐心等待。

判断题 在电话服务中，若逢周末或节假日，则可以在说再见之前加上“祝您周末愉快/XX节快乐!”