单项选择题 绩效计划是评估者与（）针对所应实现的工作绩效进行协商和沟通，并将协商一致的结果落实为正式的书面协议（即绩效计划和和绩效考评表）的过程。

单项选择题 绩效计划制定的步骤一般分为准备阶段、沟通阶段和（）。

问答题 简述工作团队绩效管理的流程。