问答题
客户投诉处理中对于无礼的投诉者应如何处理?
这些客户可能有合理的理由提出投诉,但他提出投诉时所用的方式会是失敬无礼的。其处理方法为:我们要知道客户是碰到问题而感到一......
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问答题 客户投诉处理中对于要求一对一的投诉者应如何处理?
问答题 客户投诉处理中对于不厌其烦的投诉者应如何处理?
问答题 请简述一下投诉处理技巧中保持冷静的的具体做法?