单项选择题 在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是（）工作。

单项选择题 《中华人民共和国产品质量法》自（）始施行。

单项选择题 对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的（）阶段工作。