问答题 与人交谈时，在话题的选择上要注意什么（应该谈什么）？

问答题 俗话说“有道德才能高尚，有教养才能文明”，请说说在交谈中如何作到文明、礼貌？

问答题 代接电话要注意什么？比如你是王经理的秘书，有人打电话找王经理，王经理不在，你如何得体的表达。