单项选择题
有些咖啡厅播放舒缓的音乐,配有舒适的桌椅,鼓励顾客之间进行交际活动并在此停留更长时间。这体现了服务场景的哪种功能()
A.包装功能B.使用功能C.交际功能D.区别功能
单项选择题 电影票属于哪种类型的有形展示()
单项选择题 路边的餐饮店进行了店铺装修,虽然提供的菜品没有变化,但使顾客耳目一新,满意度提高。这是哪种类型的服务产品创新()
单项选择题 书店提供咖啡服务,属于哪种类型的服务产品创新()