判断题 供电所在受理除居民客户以外的其他客户用电申请后，应在5个工作日内。

判断题 国家电网公司承诺，城市地区供电可靠不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于95%。

判断题 究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。