单项选择题
“零缺陷疫苗”理论在克劳斯比先生的()一书中有详细的介绍。
A.《削减质量成本》 B.《经营有术》 C.《永续成功的组织》 D.《质量无泪》
单项选择题 零缺陷管理有()项基本原则。
单项选择题 克劳斯比的《经营有道》一书出版是在()。
单项选择题 美国在()年设立了克劳斯比质量奖。