多项选择题
出售凭证时，可能使用的服务用语有（）。
A.您好，请问您需要哪种凭证 B.请您填写业务收费凭证，关在第一联上加盖预留印鉴 C.我们马上为您准备凭证，请稍等 D.请保管好您的凭证
多项选择题 下面关于“柜面服务基本用语”的叙述正确的有（）。
单项选择题 客户走错柜台，柜员正确的服务用语是（）。
单项选择题 “Please sign me your identity card”意思是（）。
