多项选择题
营业员办理业务时,应做到四个有声:()
A、来有迎声 B、问有答声 C、去有送声 D、收付款有唱收声 E、答疑声
多项选择题 营业员在单位不可以占用办公电话聊天,不得当客户面拔打电话、接听手机、()。
多项选择题 大堂经理负责营业网点的投诉管理,包括()。
多项选择题 大堂经理的服务职责有()。