单项选择题
产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。
A.被动型 B.伙伴型 C.负责型 D.能动型
单项选择题 对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。
单项选择题 客户的价值选择标准是“满念”与“不满意”是（）
问答题 简述主流CRM软件系统的特点。
