多项选择题 语音数据要在IP网络中传输，必须包装成符合IP协议的数据包，需要处理的过程（）

单项选择题 根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。

单项选择题 在服务业渠道选择问题中，有关服务（）的选择是一个极为重要的方面。